Wertschätzende Kommunikation im Busikation im Berufsalltag...

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Wertschätzende Kommunikation im Busikation im Berufsalltag nutzen

Bruggemeier, Beate [Bruggemeier, Beate]

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Kennen Sie das? Ein Gespräch mit einer Kollegin oder einem Mitarbeiter entwickelt sich zu einer Abfolge von Angriffen, Verteidigungen und Rechtfertigungen? Dabei ist Ihnen doch eigentlich an einem respektvollen Miteinander gelegen! Hinter missglückten Kommunikationssituationen stecken häufig keine bösen Absichten. Vielmehr sind es mangelnde Kenntnisse darüber, wie sich Kommunikationsprozesse so gestalten lassen, dass Ziele erreicht werden das Gegenüber Wertschätzung erfährt.

년:

2010

출판사:

Junfermann Verlag

언어:

german

파일:

EPUB, 1.25 MB

IPFS:

german, 2010

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